{"id":296,"date":"2023-11-13T12:34:00","date_gmt":"2023-11-13T12:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/?p=296"},"modified":"2024-01-15T12:02:50","modified_gmt":"2024-01-15T11:02:50","slug":"socialamedier-attarkivera-hurgorman-lagligt-mastevi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/socialamedier-attarkivera-hurgorman-lagligt-mastevi\/","title":{"rendered":"#socialamedier #attarkivera #hurg\u00f6rman? #lagligt? #m\u00e5stevi?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Vi lever i en tid av snabba informationsfl\u00f6den d\u00e4r v\u00e5ra myndigheter finns p\u00e5 Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Youtube och s\u00e5 vidare. N\u00e4r kriser uppst\u00e5r i v\u00e5rt land \u00e4r en viktig informationsk\u00e4lla myndighetens Facebookfl\u00f6de och senaste nyheter delas ofta via X (Twitter) av b\u00e5de politiker och andra. Men vad inneb\u00e4r det h\u00e4r f\u00f6r arkivarier? Kan man lita p\u00e5 att det som skrivs p\u00e5 sociala medier diarief\u00f6rs eller tas om hand f\u00f6r arkivering? \u00c4r det ens m\u00f6jligt?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Utifr\u00e5n ett arkiveringsperspektiv finns det flera utmaningar n\u00e4r myndigheter v\u00e4ljer att vara tillg\u00e4ngliga p\u00e5 sociala medier. Det finns \u00e4ven utmaningar i form av t.ex. sekretessbest\u00e4mmelserna i offentlighets- och sekretesslagen \u2013 det m\u00e5ste bland annat finnas en plan f\u00f6r att hantera om n\u00e5gon medborgare skriver n\u00e5got som omfattas av sekretess p\u00e5 myndighetens sida. Best\u00e4mmelserna i dataskyddsf\u00f6rordningen, GDPR, kan ocks\u00e5 vara v\u00e4rda att titta n\u00e4rmare p\u00e5 utifr\u00e5n bl.a. att information lagras hos kommersiella tj\u00e4nster med huvudkontor utanf\u00f6r EU:s gr\u00e4nser. Fokus f\u00f6r denna artikel \u00e4r dock just arkivering och omh\u00e4ndertagande av informationen p\u00e5 l\u00e5ngsikt.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en myndighet \u00e4r aktiv i sociala medier s\u00e5 skapas en kanal f\u00f6r b\u00e5de uppr\u00e4ttade handlingar, dvs. det som myndigheten sj\u00e4lv publicerar, och f\u00f6r inkommande handlingar i form av kommentarer, meddelanden och reaktioner. \u00c4ven om m\u00e5nga sociala medier erbjuder m\u00f6jligheten att st\u00e4nga av inkomna kommentarer s\u00e5 \u00e4r ju ofta en av po\u00e4ngerna med att finnas p\u00e5 ett socialt medium att man vill underl\u00e4tta dialogen med medborgare. Det uppr\u00e4ttade materialet i form av exempelvis nyheter \u00e4r ofta inte den stora utmaningen n\u00e4r det kommer till arkivering \u2013 det \u00e4r i m\u00e5nga fall, men s\u00e5 klart inte alltid, samma nyhet som sprids p\u00e5 flera plattformar och sparas p\u00e5 annat h\u00e5ll i t.ex. databaser f\u00f6r kommunikat\u00f6rerna eller i diariet. Gallringsbeslut f\u00f6r information av ringa betydelse kan d\u00e4rf\u00f6r i m\u00e5nga fall till\u00e4mpas p\u00e5 denna typ av utg\u00e5ende information.<\/p>\n\n\n\n<p>Myndigheten har d\u00e4remot ingen kontroll p\u00e5 vad som kommer in via de sociala medierna \u2013 det kan vara harml\u00f6sa tillrop om att myndigheten g\u00f6r ett bra (eller mindre bra) jobb, att n\u00e5gon vill tipsa om n\u00e5got m.m. Det kan dock ocks\u00e5 vara \u00e4renden, som klagom\u00e5l och felanm\u00e4lan, som kommer in som myndigheten m\u00e5ste behandla. Det g\u00e5r d\u00e4rmed inte att till\u00e4mpa ett generellt gallringsbeslut f\u00f6r allt som kommer in via sociala medier \u2013 det skulle vara som att ha ett generellt gallringsbeslut f\u00f6r allt som kommer in via post eller e-post.<\/p>\n\n\n\n<p>En vanlig metod f\u00f6r att omh\u00e4nderta informationen som ska diarief\u00f6ras eller bevaras hos myndigheten \u00e4r sk\u00e4rmdumpar. Detta fungerar ofta j\u00e4ttebra om det r\u00f6r sig om sm\u00e5 m\u00e4ngder av information men kan snabbt bli tidskr\u00e4vande och sv\u00e5rt att \u00f6verblicka. Sk\u00e4rmdumparna kan d\u00e5 t.ex. diarief\u00f6ras och p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt tillf\u00f6ras den metadata som kr\u00e4vs f\u00f6r att kontexten och proveniensen ska bevaras p\u00e5 sikt.<\/p>\n\n\n\n<p>Rent tekniskt \u00e4r det i m\u00e5nga fall m\u00f6jligt att anv\u00e4nda s\u00e5 kallade \u201dharvester-robotar\u201d, spindlar eller scrapers f\u00f6r att samla in sin information p\u00e5 de olika sociala medierna. Men f\u00e5r man g\u00f6ra det? Det enkla svaret \u00e4r ofta: NEJ. I de anv\u00e4ndarvillkor som alla medlemmar godk\u00e4nner n\u00e4r man g\u00e5r med i t.ex. Facebook, LinkedIn eller Instagram s\u00e5 lovar man att inte samla in information p\u00e5 ett automatiserat s\u00e4tt via olika robotar eller spindlar. Metoden f\u00f6r automatiserad insamling som ofta anv\u00e4nds i<\/p>\n\n\n\n<p>samband med bevarande av webbplatser \u00e4r allts\u00e5 inte till\u00e4mpningsbar p\u00e5 information som publicerats p\u00e5 m\u00e5nga av de mest anv\u00e4nda sociala medierna.<\/p>\n\n\n\n<p>Sedan dataskyddsf\u00f6rordningen, GDPR, tr\u00e4dde i kraft i maj 2018 tillhandah\u00e5ller merparten av f\u00f6retagen bakom de sociala medierna en m\u00f6jlighet f\u00f6r sina anv\u00e4ndare att ladda ned sin egen data. Problemet f\u00f6r myndigheter \u00e4r dock att kommentarer och andra reaktioner p\u00e5 inl\u00e4ggen inte inkluderas i detta utan endast det som myndigheten sj\u00e4lv har publicerat. Formaten f\u00f6r informationen \u00e4r inte heller alltid s\u00e5 anv\u00e4ndarv\u00e4nliga eller anpassade f\u00f6r att uppfylla offentlighetsprincipens krav. Dessa funktioner l\u00f6ser allts\u00e5 inte hela problemet i samband med arkivering f\u00f6r myndigheterna.<\/p>\n\n\n\n<p>En m\u00f6jlighet, som vi har anv\u00e4nt oss av, \u00e4r i st\u00e4llet att anv\u00e4nda de funktioner som m\u00e5nga av de sociala medierna har f\u00f6r att skapa appar eller tekniska l\u00f6sningar f\u00f6r att h\u00e4mta information via de API:er, dvs. en form av gr\u00e4nssnitt som ger m\u00f6jlighet f\u00f6r externa applikationer att anropa den egna applikationen, som plattformarna tillhandah\u00e5ller. Detta \u00e4r dock inte heller helt okomplicerat d\u00e5 m\u00e5nga av plattformarna har ett godk\u00e4nnandefl\u00f6de d\u00e4r apputvecklare m\u00e5ste motivera vad den information som h\u00e4mtas ska anv\u00e4ndas till och hur den ska anv\u00e4ndas. F\u00f6rdelen om man lyckas \u00e4r dock att i m\u00e5nga fall kan d\u00e5, om detta godk\u00e4nns, inl\u00e4gg tillsammans med kommentarer och reaktioner h\u00e4mtas och bevaras i ett arkivbest\u00e4ndigt format s\u00e5som html-filer med bilder i jpeg- och png-format.<\/p>\n\n\n\n<p>Sammanfattningsvis finns det allts\u00e5 en rad utmaningar n\u00e4r en myndighet v\u00e4ljer att vara tillg\u00e4nglig p\u00e5 sociala medier. Arkivering \u00e4r i m\u00e5nga fall en av utmaningarna, men situationen \u00e4r inte ol\u00f6slig.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Skriven av: Magdalena Sj\u00f6dahl, Arkiwera.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vi lever i en tid av snabba informationsfl\u00f6den d\u00e4r v\u00e5ra myndigheter finns p\u00e5 Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Youtube och s\u00e5 vidare. N\u00e4r kriser uppst\u00e5r i v\u00e5rt land \u00e4r en viktig informationsk\u00e4lla myndighetens Facebookfl\u00f6de och senaste nyheter delas ofta via X (Twitter) av b\u00e5de politiker och andra. Men vad inneb\u00e4r det h\u00e4r f\u00f6r arkivarier? Kan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":267,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-296","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=296"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":297,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions\/297"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.arkiwera.se\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}